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Mocondia | Vorteilsabonnement LEXWARE Bedingungen. Teilnahmeoption am Mehrwertprogramm LEX-EXTRAS Mocondia hat sich zum Ziel gesetzt, den Praxis-Einsatz der Standard-Software LEXWARE zu erleichtern bzw. zu verbessern und seinen Kunden im Rahmen der autorisierten Lexware- Partnerschaft Mehrwert zu bieten - individuelle Beratung und fachmännischen Service & Support zu Partner-Konditionen, Zielgruppen-, funktions- und branchenorientierter Extras, z.B. Software-Tools, Ergänzungs- / Spezialsoftware, Zubehör, Marketing Services, etc. Als MOCONDIA Kunde mit Lexware Vorteilsabonnement haben unsere Kunden die Möglichkeit, die Software Lexware sowie weitere geeignete Software-Lösungen und Software-Tools bevorzugt nutzen zu können und im Rahmen unserer bestehenden Geschäftsbeziehung von individuellen Mehrwertleistungen und exklusiven Kundenvorteilen zu profitieren! Mocondia Vorteilsabonnenten nutzen die Leistungen des Software-Herstellers Lexware im Rahmen eines Jahres-Abonnements technisch und inhaltlich in vollem Umfang, soweit es dieser garantiert und im Zuge der Partnerschaft zulässt. Vorteilsabonnenten erhalten im Vergleich zu einer 365-Tage-Version Mehrwert und vergünstigte Konditionen. Mocondia Vorteilsabonnenten können optional LEX-Extras, ein exklusives Mehrwertprogramm für Lexware Anwender, in Anspruch nehmen, sofern deren Software die technischen Voraussetzungen (häufig PRO / PREMIUM Edition) erfüllen. Anspruch auf Mehrwertleistungen und Kundenvorteile im Rahmen der Kundenbindungsprogramme erwerben unsere Kunden mit Wirksamkeit unserer vertraglich vereinbarten Kundenbeziehung, durch Annahme eines regulären Angebotes, Aktions- oder Treueangebotes, durch Auslösen einer verbindlichen Bestellung nach Registrierung im Online Shop und anschließender Annahme der Bestellung bzw. Auftragsbestätigung unsererseits. Dabei stimmen Sie den individuellen Bedingungen des Vorteilsabonnements zu. Ein allgemeiner, automatischer Anspruch auf Vorteilsleistungen besteht nicht. Aktuelle Vorteile im Überblick* 1. Aktualitätsgarantie und Zugriff auf den vollen, herstellerseitig garantierten Leistungsumfang der Software 2. Alle herstellerseitig durchgeführten Software-Updates, auch Zwischenupdates, sind gratis enthalten 3. Einkaufsvorteile im Vorteilsabonnement gegenüber einer 365-Tage-Version 4. Begrüßungs-, Aktions- und Treuevorteile 5. Aktionsangebote des Herstellers, soweit dieser diese zum Wiederverkauf freigibt 6. Teilnahmeoption für Lexware Vorteilsabonnenten am LEX-Extras Mehrwertprogramm a. Ergänzungs-/Spezialsoftware & Tools für Lexware-Anwender b. Allgemeine Beratung zu Produkten und optimalen Einsatz dieser Produkte c. Persönlicher Support vor Ort oder per Fernwartung (z.B. Coaching, Anwendertraining, etc. – vergünstigte Konditionen) d. Optionale Services als zertifizierter Lexware Partner (z.B. Installations-Service, Beratung, etc. – vergünstigte Optionen) 7. Teilnahmeoption für Mitglieder an Aktionen, Events und Services, Ad hoc Partner- und Sonderangeboten 8. Newsletter- und Kunden-Informations- Service (i.d.R. online nach Registrierung) 9. Einkaufsoption im Mocondia Online Shop sowie in Online Shops und App Stores unseres Partnernetzwerkes Leistungen VORTEILSABONNMENT | LEXWARE, Aktuell und sicher - Wir möchten, dass Sie stets auf dem neuesten Stand bleiben Insbesondere bei kaufmännischer Software ändern sich regelmäßig die gesetzlichen und technischen Rahmenbedingungen. Bei jeder Aktualisierung der Lexware Software senden wir oder beauftragte Dienstleister nach Information und Freigabe durch den Hersteller den Vorteilsabonnenten die neue Programmversion per E-Mail oder per Online Link zu, oder bieten zu Partner-Konditionen einen Vor-Ort-Service an, damit sie immer auf der sicheren Seite sind. Sie erhalten außerdem wichtige Zusatzinformationen, die sich individuell auf Ihr Abonnement beziehen können. Mit einer gültigen Aktualitätsgarantie behalten Lexware-Abonnenten Zugriff auf den vollen, herstellerseitig garantierten Leistungsumfang der Software. Während der vereinbarten Laufzeit des Vorteilsabonnements auf unbestimmte Dauer gilt ein Bezugsrecht für mindestens ein Jahr (365 Tage), indem alle herstellerseitig durchgeführten Software-Updates, auch Zwischenupdates, gratis enthalten sind. Damit Sie als Mocondia Vorteilsabonnent auf dem aktuellsten Wissensstand bleiben können, bieten wir einen Mitglieder-Informationsservice sowie online, nach entsprechender Registrierung, unseren Online Newsletter-Service an Unsere Datenschutzerklärung - beiliegend oder mit aktuellem Stand auf unserer Firmenwebseite aufgeführt - ist Bestandteil dieser Vereinbarung. Damit wir Ihnen kundenbezogene Services und Kundenvorteile im Shop und im Rahmen des Newsletter-Service bieten können, setzen wir Ihre Zustimmung voraus, personenbezogene Daten, sofern erforderlich, erfassen und verwerten zu dürfen. Ein Widerspruch gegen die Datenverwendung ist jederzeit möglich (Details siehe unten). Einkaufs- und Treuevorteile – Wir möchten Ihr Vertrauen und Ihre Treue belohnen Mocondia Vorteilsabonnenten können optional individuelle, speziell vereinbarte Sonderkonditionen und Treuepreisvorteile in Anspruch nehmen. Nachhaltige Treue, besonders herausragende Kundenbeziehungen und aktive Mitwirkung belohnen wir. Im Rahmen von Produkteinführungs- und Werbeaktionen oder Treueaktionen können separat angebotene und vereinbarte Konditionen gelten, zum Beispiel zeitbegrenzt gültige Aktionsrabatte für Neukunden oder Treuerabatte für Bestandskunden. Spezielle Incentives, Jahresgaben und Einladungen zu Veranstaltungen, etc. sind freiwillige Leistungen seitens Mocondia. Ein automatischer Anspruch auf Sonderleistungen ist ausgeschlossen. Alle Konditionen und Leistungen können jederzeit - nach vorheriger Information der Betroffenen – mit kurzfristiger Wirkung neu festgesetzt bzw. vereinbart werden. Individueller Support- Wir möchten Sie entlasten Es bleibt unseren Kunden allein überlassen, ob Sie von unserer individuellen Unterstützung und unseren Services Gebrauch machen. Wir bieten Ihnen optional Installationsservice vor Ort oder per Fernwartung an, und zwar zu Vorteilskonditionen, i.d.R. auf Abrechnungsbasis Stunden- oder Personentage oder kleinerer AE (Abrechnungseinheiten) sowie auf persönlicher Basis – z.B. in Form individueller Einweisung in die Grundlagen und Details der Software. Vorteilsabonnenten profitieren sowohl im technischen oder inhaltlichen Support, als auch bei Schulungs- und Trainingsmaßnahmen und individueller Beratung von Vorzugskonditionen - im Vergleich zu marktüblichen Konditionen. Sie haben die Möglichkeit, über uns auf Wunsch den „Lexware Support Service“ zu buchen. Dieser wird dann Bestandteil des Abo-Service bzw. des Vorteilsabonnements. Sie erhalten direkt vom Hersteller Lexware separate technische und besonders inhaltliche Unterstützung zu den einzelnen Produkten Persönlicher Service – Wir möchten Sie voranbringen Damit Sie Lexware vollständig und ganz nach Ihren Bedürfnissen nutzen können, bieten wir Ihnen optional individuelle Einrichtung des Systems und persönliches Coaching und Anwendertrainings zu Sonderkonditionen an. Wir besprechen mit Ihnen im Vorfeld Ihren Status – Anfänger - Fortgeschritten oder Experte – und Ihre Lernziele. Individuelle Coaching und Trainingsservices werden optional, gegen Zahlung einer vergünstigten Aufwandsvergütung bereitgestellt und bei längerfristigen Projekten individuell je Kunde und Projektinhalt vereinbart. Der Standard-Stundensatz für Coaching Services, Software-Training, Anwendungsservice per Live Event, Remote oder vor Ort beträgt derzeit 95,- EUR netto zzgl. Mwst. Optional und auf Anfrage vermitteln wir auch individuelle Angebote zur Teilnahme am Studienprogramm der renommierten Lexware Akademie. Es gilt der jeweilige Stundensatz bzw. die Pauschalgebühr der Lexware Akademie als externer Dienstleister. Ergänzungs-/Spezial Software & Tools – Wir möchten ihre Lexware-Anwendung im Tagesgeschäft vereinfachen und verbessern Lexware Partner, meist in Großstädten angesiedelt, besitzen jahrelange Erfahrung und Know-How im effizienten Umgang mit der Lexware Software. Sie als unser Kunde profitieren davon, indem wir Ihnen ausgewählte Ergänzungsprodukte und Software-Tools anbieten, die Ihre Lexware Anwendungen sinnvoll ergänzen und ihre Tagesarbeit mit Lexware vereinfachen und optimieren sollen, sofern Sie diese ausdrücklich beziehen. Hierzu zählen z.B. Ergänzungsprodukte im Bereich Warenwirtschaft, Stücklisten oder im kaufmännischen Reporting. Für Ergänzungs-/Spezialsoftware und Software Tools, z.B. LX Tools oder LTLexTools können separate und ggf. zusätzliche Vereinbarungen und Hersteller-Konditionen (AGB) gelten, da diese i.d.R. nicht von Lexware selbst, sondern von Lexware-Partnern entwickelt und hergestellt worden sind. Darüber informieren wie Sie selbstverständlich im Vorhinein und mit individuellen Angeboten. Auch hier gilt i.d.R. ein Aktualitätsservice. Im Standard orientieren sich Software & Tools an den Master Releases der relevanten Lexware Produkte, die i.d.R. in jährlichem Rhythmus erfolgen. Sofern etwa ein Lexware Jahresupdate durchgeführt wird, erfordert auch das zugehörige Software Tools bzw. die integrierte oder verlinkte Software gleichfalls ein Update, um die Funktionsfähigkeit von Programm und Datenbank, etc. aufrecht zu erhalten. Widerruf und Kündigungsmöglichkeit sind auch bei Ergänzungssoftware und Tools gegeben. Aktionsangebote – Wir möchten Sie über innovative Produkte, Lösungen und Services informieren Die Inanspruchnahme spezieller Treue- und Vorteilsangebote und der Bezug sonstiger Produkte und Services, sowie die Teilnahme an Partneraktionen, Events, etc. sind optional und werden optional bzw. auf freiwilliger Basis angeboten. Bitte beachten Sie unsere Hinweise zum Datenschutz sowie unseren Hinweis auf die Möglichkeit des Widerspruchs gegen eine mögliche Datenverwendung zu Werbezwecken und Produktoptimierung, ggf. zwecks Markt- und Meinungsforschung. Das Portfolio an ausgewählten Produkten und exklusiven Services für Lexware Vorteilsabonnenten wird stetig erweitert und aktualisiert. Wir informieren darüber u.a. online und unregelmäßig im erscheinenden Mocondia Newsletter. Einem Bezug können Sie jederzeit formlos widerrufen bzw. widersprechen. Newsletter Service – Wir möchten Sie auf schnellstem Wege auf dem Laufenden halten Für die Teilnahme am Online Mocondia Newsletter-Service gelten aufgrund des Datenschutzes besondere Regelungen. Dieser bedarf einer ausdrücklichen Zustimmung des Vorteilsabonnenten (Details siehe unter /Datenschutz). Konditionen und individuelle Vereinbarungen Lexware Vorteilsabonnement Mocondia ist zertifizierter Lexware Partner bzw. autorisierter Fachhändler der Haufe und Lexware Produkte, sowie Reseller von Lexware Ergänzungsprogrammen und Tools, für die in der Regel je Hersteller gesonderte Vereinbarungen gelten. Wir gewähren das Lexware-Vorteilsabonnement auf Grundlage unserer autorisierten Lexware Partnerschaft und unserer vertraglichen Vereinbarung mit unseren Kunden über ein Lexware Abonnement mit Kündigungsrecht. Für Neukunden gilt im Vorteilsabonnement eine Mindestbezugsdauer von Lexware-Produkten von einem Jahr (365 Tage). Diese Vereinbarung wird zwischen unseren Kunden, vorwiegend Geschäftskunden bzw. Gewerbetreibende, im Folgenden „Vorteilsabonnent“ genannt, und mit dem Unternehmen „Mocondia“ | Markus Moriggl geschlossen. Mocondia ist beratend tätig, erbringt als zertifizierter Lexware Partner exklusive Dienstleistungen & Support und stellt als autorisierter Fachhändler Produktlösungen über verschiedene Vertriebswege bereit. Mocondia ist nicht Hersteller, z.B. von Haufe-Lexware Waren und Software, Partner-Tools und Spezialsoftware, auch verbundener Unternehmen und Marken. Der Mocondia Standard-Stundensatz für technischen Support / technische Services (Lexware Installationsservice, Fernwartungsaufträge, Technik, etc.) beträgt derzeit 75,- Euro netto zzgl. Mwst. Inhaltlicher Support (Lexware Anwendungen, Produktservices, Trainings- und Schulungsdienstleistungen, Tools und Ergänzungsprogramme, etc.) sowie individuelle Beratung und Business Development Services, etc. sind mit 95,- bis 120,- EURO pro Arbeitsstunde netto zzgl. MwSt. zu vergüten beziehungsweise projektbasiert oder per Modul / Paket /Schulungseinheit pauschal zu vereinbaren. Gesonderte individuelle Vereinbarungen, z.B. bei komplexeren oder längerfristigen Projekten sind möglich. Allgemeine Geschäftsbedingungen und Leistungsgarantien, etc. der Hersteller können als aktuelle Versionen auf deren Firmenwebseiten eingesehen oder per E-Mail angefordert werden. Das gilt insbesondere auch für Lexware Ergänzungsprogramme, Tools und anderer Software außer der von Haufe-Lexware. Mocondia ist zertifizierter Lexware Partner bzw. autorisierter Fachhändler der Haufe und Lexware Produkte, sowie Reseller von Haufe-Lexware elektronisches Fahrtenbuch by Vimcar. Partner-Software Tools & Ergänzungssoftware werden zusätzlich und, je nach Hersteller, Artikel bzw. je nach Vertriebsweg und Aktion, zu unterschiedlichen Konditionen geliefert. Diese werden als Produktlösung und/oder als Abonnement bereitgestellt. Je nach Hersteller können Preise und Konditionen sowie Kündigungsfristen unterschiedlich sein. Bitte beachten Sie hierzu die jeweils gültigen Preisangaben und Hinweise zu Konditionen. Auch Abovereinbarungen können abweichen, sofern die Produkte und Lösungen nicht im Rahmen eines Mocondia Vorteilsabonnements standardmäßig vertrieben werden. Daher muss der Kunde, um unter anderem die genannten Produkte optimal nutzen zu können, die jeweiligen Hersteller-AGB, Lizenz- und Garantiebestimmungen akzeptieren, einsehbar online auf deren Webseiten, z.B. unter Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB). Hinsichtlich der Nutzung der Lexware Produkte und besonderen Regelungen für SAAS-Lösungen - inklusive Vertragsgegenstand, Mitwirkungspflichten, Vergütungsanpassungen, Sperrung von Daten, Leistungsänderungen, Mängelrechtssituation und Schutzrechte Dritter, Lieferzeit und Lieferkonditionen, Zugang zu Online-Produkten, Widerrufsrecht und Widerrufsbelehrung für Verbraucher sowie etwaige Widerrufsfolgen inklusive besondere Hinweise und Kostentragungsvereinbarung, Eigentumsvorbehalt und Urheber-/ Nutzungsrechte, Gewährleistungs- und Haftungsregelungen, Vertragsübernahmen und Besondere Bedingungen für Haufe-Lexware elektronisches Fahrtenbuch by Vimcar inklusive Altbatterien und Elektrogeräte-Regelung, Support und Vimcar Lizenzbestimmungen - gelten die Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) des Herstellers und als Gerichtsstand Freiburg (einsehbar auf der Webseite der Haufe-Lexware GmbH & Co. KG / AGB). Mocondia haftet nicht für mögliche Schäden, die durch den Betrieb der Software oder deren Installation in der Systemumgebung des Kunden, insbesondere in Computernetzwerken entstehen können. Jegliche Haftung seitens Mocondia für den möglichen Verlust bzw. die reparatur- oder installationsbedingte Löschung von Daten / Inhalten ist ausgeschlossen, es sei denn, es wurde vorsätzlich oder grob fahrlässig gehandelt. Mocondia verwaltet Kunden Accounts zur Aufrechterhaltung der Geschäfts- und Kundenbeziehung und Abwicklung von Vorteilsabonnements, inklusive Verkaufs- und Zahlungsabwicklung. Die aktuellen Datenschutzhinweise sind auf der Firmenwebseite und im Online Shop ersichtlich. Bestellung / Zahlungsbedingungen Die Darstellung der Produkte im Online Shop und auf unseren Webseiten stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern einen unverbindlichen Online-Katalog dar. Durch Anklicken des Buttons "Kaufen" / "Zahlungspflichtig bestellen" wird eine verbindliche Bestellung der im Warenkorb enthaltenen Waren abgegeben. Die Bestätigung des Eingangs der Bestellung folgt unmittelbar nach dem Absenden der Bestellung und stellt noch keine Vertragsannahme dar. Wir können die Bestellung durch Versand einer Auftragsbestätigung per E-Mail/Brief/Telefax oder durch Auslieferung der Ware, i.d.R. innerhalb von 1 bis 5 Werktagen annehmen. Der Vertragstext wird bei elektronischen Bestellungen per Internet nach Vertragsschluss gespeichert und kann vom Kunden bei Mocondia abgerufen werden. Ansonsten gelten weiterhin klassische Bestellwege per Telefon und auf schriftlichem Wege (Versandhandel). Den festgelegten Abonnementbetrag und sonstige Beiträge zahlen Kunden / Vorteilsabonnenten generell im Voraus an Mocondia (Vorkasse). Im Einzelfall kann als Zahlungsmethode auch die Bezahlung per SEPA- Überweisung, per Rechnung oder, sofern angegeben, auch per Kreditkarte und PayPal vereinbart werden. Die Lieferung erfolgt zu dem jeweils gültigen Nettopreis zuzüglich gesetzlicher Mehrwertsteuer bei Gewerbekunden bzw. zum Bruttopreis (inkl. MwSt.) bei Privatkunden. Ausdrücklich vorbehalten bleibt die Möglichkeit, die jeweiligen Preise für die Produkte auch bei bestehenden Abonnement-/ Update-Services in angemessener Weise anzupassen. Dieses Preisanpassungsrecht gilt insbesondere auch bei nachweisbar eingetretenen Erhöhungen von Produktions-, Versand- und Lohnkosten. Soweit verfügbar, wird die bestellte Ware oder Dienstleistung unverzüglich, in der Regel innerhalb von 1 bis 5 Werktagen ausgeliefert oder erbracht. Wir behalten uns vor, von der Ausführung einer Bestellung abzusehen, wenn die Ware oder Dienstleistung nicht mehr vorrätig, vergriffen oder verfügbar ist. In diesem Fall wird der Kunde von uns oder vom Hersteller über die Nichtverfügbarkeit informiert. Tagesgenaue Liefertermine müssen schriftlich vereinbart werden. Sofern die Bestellung online erfolgt, ist der Liefertermin dem Online-Angebot und/oder letztendlich dem Bestellangebot zu entnehmen. Software und Loseblattwerke befinden sich bei Lieferung auf dem aktuellen Stand. Damit dieses aktuell und vollumfänglich nutzbar bleibt, nimmt der Kunde entsprechend der jeweiligen Produktbeschreibung automatisch am Abonnement-/Update-Service bzw. Aktualisierungs-Service teil. Umfang und Preis der jeweiligen Updates bzw. Ergänzungslieferungen entsprechen den Angaben im Bestellangebot (Internet-Shop, Webseite, Produktkatalog etc.). Zur Abnahme der Lieferung im Rahmen des Aktualisierungs-Service ist der Kunde nicht verpflichtet, sofern die Rücksendung innerhalb (geschäfts-)üblicher Frist erfolgt. Sofern der Kunde eine Software mit einer 365- Tage-Lizenz erworben hat, erhält er ein auf 365-Tage, beginnend am Datum der Installation, beschränktes Nutzungsrecht der Software. Nach Ablauf dieser 365 Tage ist die Software nur noch stark eingeschränkt nutzbar. Der Kunde hat mitunter die Möglichkeit, auf Inhalte von Drittanbietern zuzugreifen. Hierzu wird er eventuell auf Server dieser Drittanbieter umgeleitet. Sollten für die Inhalte der Drittanbieter zusätzliche Kosten entstehen (z.B. pay per document), wird der Kunde durch entsprechende Hinweise hierauf hingewiesen. Rechnungen sind nach Fälligkeit - im Regelfall mit Zusendung – sofort zahlbar ohne Abzug; bei erstmaligem Bezug. Bei Bankeinzug wird der Rechnungsbetrag 14 Tage nach Rechnungsdatum vom angegebenen Bankkonto des Kunden abgebucht. Die Belastung Ihres Kreditkartenkontos erfolgt mit Abschluss der Bestellung. Rechnungen und Mahnungen werden maschinell erstellt, sie können dem Kunden per Brief, Telefax oder E-Mail zugesandt werden. Eine Auszahlung von Restbeträgen, z.B. nach ordnungsgemäßer Kündigung, Tod des Abonnenten oder Nicht-Inanspruchnahme von Leistungen seitens des Abonnenten erfolgt nur dann, wenn es vereinbarungsgemäß ist. Der Kunde ist nicht berechtigt, Zahlungen zurückzuhalten, sofern ihm nicht aus demselben Vertragsverhältnis ein gesetzliches Zurückbehaltungsrecht zusteht. Die Aufrechnung ist nur zulässig, soweit die Forderung, mit der aufgerechnet wird, unbestritten oder rechtskräftig festgestellt ist. Kosten für unberechtigte Rücklastschriften sind vom Kunden zu tragen. Sämtliche Lieferungen erfolgen auf Kosten des Kunden. Die tatsächlichen Versandkosten sind dem jeweiligen Bestellangebot zu entnehmen. Da Mocondia Vorteilsabonnements i.d.R. als Jahresabonnements vereinbart werden, werden Leistungen auf das Gesamt-jahr bezogen kalkuliert und erbracht, unabhängig davon, ob sie vom Abonnenten in Anspruch genommen werden oder nicht. Ist der Vorteilsabonnent mit der Zahlung der Abonnementbeiträge oder mit sonstigen Zahlungsverpflichtungen nicht nur geringfügig im Zahlungsverzug, so erhält dieser voraussichtlich keine Updates mehr und riskiert fehlerhafte Ergebnisse. Außerdem kann der Hersteller, auch im Auftrage von Mocondia, Abonnenten im Fortgang den Zugang zur Software entziehen, wichtige Funktionen und Schnittstellen der Software sperren. Es besteht dann lediglich ein Zugriff auf eigene Daten. Die Funktionalität der Software ist jedoch erheblich eingeschränkt bzw. nicht mehr garantiert. Für einen etwaigen Verlust von Daten / Inhalten als Ursache oder Folge haftet dann ausschließlich der Abonnent selbst. Eine Ausnahme gilt nur, wenn der Schaden grob vorsätzlich verursacht wurde. Die Vereinbarungen und Sonderbedingungen des Mocondia Vorteilsabonnement | LEXWARE im Rahmen der autorisierten Partnerschaft gelten solange Mocondia als autorisierter Fachhändler bzw. zertifizierter Partner von Haufe-Lexware tätig ist. Für Sonderaktionen, Neukunden- und Freundschaftswerbung können separate Vereinbarungen getroffen werden. Widerrufsrecht für Verbraucher (Privat- / Endkunden) Mocondia Vorteilsabonnement | LEXWARE OBLIEGENHEITEN / LEISTUNGSSTÖRUNGEN / HAFTUNG / VERGÜTUNG / RÜCKTRITT Den festgelegten Abonnementbetrag und sonstige Beiträge zahlt der Kunde / Vorteilsabonnent generell im Voraus an Mocondia (Vorkasse). Individuelle Vereinbarungen sind möglich. Eine Auszahlung von Restbeträgen, z.B. nach ordnungsgemäßer Kündigung, Tod des Abonnenten oder Nicht-Inanspruchnahme von Leistungen seitens des Abonnenten erfolgt nur dann, wenn es vereinbarungsgemäß ist. Da Mocondia Vorteilsabonnements i.d.R. als Jahresabonnements vereinbart werden, werden Leistungen bezogen das Gesamtjahr kalkuliert und auch erbracht, unabhängig davon, ob sie vom Abonnenten in Anspruch genommen werden oder nicht Ist der Vorteilsabonnent mit der Zahlung der Abonnementbeiträge oder mit sonstigen Zahlungsverpflichtungen nicht nur geringfügig im Zahlungsverzug, so erhält dieser mit der 365-Tage-Version keine Updates mehr und riskiert fehlerhafte Ergebnisse. Außerdem kann der Hersteller, auch im Auftrage von Mocondia Abonnenten im Fortgang den Zugang zur Software entziehen, wichtige Funktionen und Schnittstellen der Software sperren. Es besteht dann lediglich ein Zugriff auf eigene Daten. Die Funktionalität der Software ist jedoch erheblich eingeschränkt bzw. nicht mehr garantiert. Für einen etwaigen Verlust von Daten / Inhalten als Ursache oder Folge haftet dann ausschließlich der Abonnent selbst. Eine Ausnahme gilt nur, wenn der Schaden grob vorsätzlich seitens Mocondia verursacht wurde. Die Vereinbarungen und Sonderbedingungen des Mocondia Vorteilsabonnement gelten im Rahmen der Berechtigung als autorisierter Fachhändler bzw. zertifizierter Partner von Haufe-Lexware. VERTRAGSDAUER / KÜNDIGUNG Das Haufe-Lexware-Jahresabonnement ist eine Vereinbarung mit Lieferung auf unbestimmte Zeit. Es startet i.d.R. mit dem Bezug der Waren oder eines anderweitig vereinbarten Abonnementbeginns. Für die Nutzung während der Mindestnutzungs- / Mindestbezugsdauer sind die Beiträge im Voraus vollständig zu vergüten. Bei einigen Lexware Tools und Spezial-Software, die im Rahmen LEX-EXTRAS angeboten und meist von Lexware Partnern programmiert werden, orientiert sich der Update-Rhythmus an der Veröffentlichung der relevanten Lexware Version (Master Release). In der Regel findet dieser in jährlichem Rhythmus statt, kann aber von diesem und vom Veröffentlichungszeitpunkt abweichen. Die meisten dieser Spezialsoftware-Editionen und Tools sind mit dem Wechsel der Lexware-Version aufgrund wesentlicher Programmänderungen nicht mehr funktionstüchtig und benötigen daher ein Update. Kündigung Bei einem Vertrag über die fortlaufende Lieferung auf unbestimmte Zeit (Vorteilsabonnement-/Update-Service) kann der Vertrag jederzeit mit Wirkung für die Zukunft, soweit der Vertrag keine besonders vereinbarte Kündigungsfrist enthält, gekündigt werden. Etwaige nach der Beendigung des Vertrags noch erhaltene Lieferungen sind zurückzugeben. Die Bezugsdauer / Vertragsdauer im Vorteilsabonnement beträgt mindestens ein Jahr (365 Tage). Der Vertrag verlängert sich automatisch um ein weiteres Jahr, wenn er zu dem vereinbarten Vertragsablauf nicht fristgerecht gekündigt wurde. Sofern eine Software mit einer 365-Tage Lizenz erworben wurde, ist diese nach Kündigung nur noch stark eingeschränkt nutzbar. Sie können das Vorteilsabonnement jederzeit zum ersten eines jeden Monats in Textform (z.B. per Brief, Fax, E-Mail) mit Wirkung für die Zukunft zum Ende der vereinbarten Bezugszeit kündigen, soweit vertraglich keine besonderen Kündigungsfristen vereinbart worden sind. Soweit der Aktualisierungs-Service vereinbart wurde, kann auch dieser jederzeit mit Wirkung für die Zukunft gekündigt werden; etwaige noch nicht bezahlte Lieferungen können kostenfrei zurückzugeben werden, sofern die Kündigung unverzüglich nach dem Lieferzeitpunkt erfolgt. Sofern eine Software mit einer 365-Tage Lizenz erworben wurde, ist diese nach Kündigung nur noch stark eingeschränkt nutzbar. Ist eine Mindestbezugs-/Mindestnutzungsdauer vereinbart, verlängert sich die Vertragslaufzeit nach Ablauf der Mindestbezugs-/Mindest-nutzungsdauer automatisch um die jeweilige im Bestellangebot genannte Dauer, maximal um ein (1) Jahr. Jede Kündigung hat in lesbarer Textform (Brief, Telefax, E-Mail) gegenüber Mocondia zu erfolgen. Darüber hinaus können bei den meisten Produkten Kündigungen/Abbestellungen im Kundenkonto (online) vorgenommen werden. Eine Annahmeverweigerung oder Nichtnutzung von Lieferungen und Dienstleistungen gilt nicht als Kündigung. Eine Kündigung gegenüber dem Hersteller ist nicht ausreichend und nicht wirksam. Ohne rechtzeitig eingehende Kündigung verlängert sich die Vertragsdauer automatisch. Die Kündigung muss uns spätestens 30 Arbeitstage vor dem Kündigungstermin bzw. vor Ablauf zugegangen sein! Im Falle einer wirksamen kundenseitigen Kündigung hat der Kunde bis zum Ende der vertraglichen Restlaufzeit weiterhin Anspruch auf die vertraglich vereinbarten Leistungen. Sofern eine Software mit einer 365-Tage Lizenz erworben wurde, ist diese nach Ablauf der vertraglichen Restlaufzeit nur noch stark eingeschränkt nutzbar. Im Falle einer Kündigung des Mocondia Vorteilsabonnements wird der Hersteller bzw. Haufe-Lexware und / oder Lexware Partner umgehend darüber informiert. Die Einstellung der Produktbelieferung und Services seitens des Herstellers erfolgen i.d.R. umgehend, spätestens mit detaillierter Angabe nach schriftlicher Bestätigung durch den Hersteller bzw. Lieferanten. Das uneingeschränkte Eigentum bis zur vollständigen Erfüllung sämtlicher Zahlungsverpflichtungen bleibt vorbehalten. Die Kündigung des Abonnements von Haufe-Lexware-Produkten schließt nicht automatisch eine Kündigung anderer Produkte bzw. Abonnements, z.B. des Abonnements von Ergänzungssoftware, Lexware Tools bzw. sonstiger Software ein. Diese müssen, sofern erforderlich, separat und einzeln, ggf. zu anderweitigen Bedingungen gekündigt werden. Einzelheiten entnehmen Sie bitte den zu Grunde liegenden Bedingungen. Eine Kündigung des Vorteilsabonnements seitens Mocondia kann jederzeit fristlos mit sofortiger Wirkung zum ersten eines jeden Monats und formlos erfolgen, jedoch in Textform – lesbar auf einem dauerhaften Datenträger – inklusive Nennung des Vertragsinhabers gegenüber Mocondia | Markus Moriggl und über diesen gegenüber dem Hersteller. Eine fristlose Kündigung des Vorteilsabonnements - seitens Mocondia mit sofortiger Wirkung - kann auch dann erfolgen, wenn Mocondia kein autorisierter Haufe-Lexware-Partner mehr sein sollte bzw. nicht mehr als Geschäftspartner von Haufe- Lexware tätig sein sollte. In diesem Falle ist im Einzelfall zu prüfen und zu entscheiden, in wie weit das gültige Abonnement vom Hersteller direkt übernommen und fortgeführt werden kann. Ein Anrecht auf Schadensersatz oder vergleichbare Forderungen gegenüber Mocondia besteht nicht. AGB, Garantievereinbarungen und sonstige Bedingungen, Konditionen und Verträge des Herstellers, z.B. Haufe-Lexware oder Lexware Partner als Dritte gelten unabhängig von diesen Vereinbarungen und im Falle einer Kündigung des Abonnements weiter, und solange, bis der jeweilige Hersteller die Kündigung des bestehenden Abonnements final in schriftlicher Form mit deren Wirkung zum Ende der Bezugsdauer gegenüber Mocondia bestätigt hat. Bitte beachten Sie die Urheber-/Nutzungsrechte, Gewährleistung und Haftung - einzusehen in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) des Herstellers Haufe-Lexware - unter www.lexware.de/agb Für SAAS-Lösungen gelten besondere Geschäftsbedingungen – siehe Haufe-Lexware AGB. Beitragsanpassung Auf die Möglichkeit einer Beitragsanpassung, auch während eines laufenden Bezugsjahres, wird hingewiesen. Sofern diese mit einer Erhöhung um mehr als 10 Prozent gegenüber dem bisherigen Beitrag einhergeht, gelten besondere Rücktritts- und Sonderkündigungsrechte, die sechs Wochen vorher mitgeteilt werden. Fälligkeit der Zahlung | Rücktritt | Rechtzeitigkeit der Zahlung beim SEPA-Lastschriftverfahren Abonnementgebühren (Beitrag) sind im Voraus, d.h. vor Beginn der Bezugsdauer vollständig, inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer zu vergüten. Sofern der erste oder einmalige Betrag nicht rechtzeitig bezahlt worden ist, können wir vom Vertrag zurücktreten. Ist die Einziehung eines Beitrags von einem Konto vereinbart, gilt die Zahlung als rechtzeitig, wenn der Beitrag zu dem Fälligkeitstag eingezogen werden kann und Sie einer berechtigten Einziehung nicht widersprechen. Konnte der fällige Beitrag ohne ihr Verschulden von uns nicht eingezogen werden, ist die Zahlung auch dann noch rechtzeitig, wenn sie unverzüglich nach einer von uns in Textform abgegebenen Zahlungsaufforderung erfolgt. WECHSEL EINES KUNDENVERHÄLTNISSES Falls Kunden bereits ein Abonnement bei Lexware, einem Fachhändler oder einem Distributor bezogen haben, oder Rechte und Pflichten aus einem Vertragsverhältnis ganz oder teilweise auf uns als Dritten übertragen werden sollen, können diese Kunden optional als "Wechsler" übernommen werden, sofern eine Willenserklärung in schriftlicher Form seitens des neuen Abonnenten unterzeichnet worden und eine ordnungsgemäße Kündigung des bestehenden Vertragsverhältnisses durch eine der Vertragsparteien erfolgt ist. Ein bestehendes Monatsabonnement kann nur bedingt (anteilig, bezogen auf das Kündigungsdatum) seitens des Herstellers auf Mocondia und nach dessen Freigabe auf ein Vorteilsabonnement übertragen, sowie nach Überprüfung bisheriger Vereinbarungen und Optionen auf Kulanzbasis gegebenenfalls anteilig angerechnet werden. Ein Anspruch hierauf besteht nicht. Für Jahresabonnements gelten Vereinbarungen auf Grundlage der Mindestbezugsdauer, deren Vereinbarungen im Einzelfall zu prüfen sind, meistens jedoch bis zum Ende der Bezugsdauer erfüllt werden müssen. Für eine Umstellung muss die bisherige Kunden-Nr. (siehe letzte Rechnung) kundenseitig angegeben oder ermittelt werden. Mocondia haftet nicht für Altlasten oder aus dem Wechsel entstehende Kosten und Gebühren. DATENSCHUTZ-HINWEISE Unsere Datenschutz-Hinweise finden Sie unter: https://www.mocondia.de/datenschutz.html LEXWARE SOFTWARE TOOLS AGB, BESTELL- UND VERSANDBEDINGUNGEN Einige unserer Webseiten und der Online-Shop enthalten weitere Informationen und Links zu Produkten, Online-Bestellmöglichkeiten, Download-Links z.B. von Software und Bezugs- / Versandbedingungen, die dort explizit aufgeführt sind. Mocondia liefert standardmäßig nur innerhalb Deutschlands. Sofern keine expliziten Angaben zu den Liefer- und Versandbedingungen gemacht oder vereinbart werden, verpflichtet sich der Kunde bzw. Vorteilsabonnent erforderliche Versandkosten plus Nebengebühren, etwaige Rücksendekosten, etc. selbst zu übernehmen. Gleiches gilt für Anreisekosten (Hin- und Rückfahrt), Übernachtungsaufwand und sonstige Nebenkosten, die im Rahmen eines Geschäftsbesuches, einer Schulung und sonstiger Events anfallen. Optionale Services sind separat anzufragen bzw. separat zu vergüten. EG- Richtlinien 2002/96/EG über Elektro- und Elektronik- Altgeräte (WEEE) und 2002/95/EG zur Beschränkung der Verwendung bestimmter gefährlicher Stoffe in Elektro- und Elektronikgeräten (RoHS) Die RoHs und WEEE Richtlinien wurden in Deutschland durch das ElektroG umgesetzt, dass am 16.03.2005 in Kraft trat. Nach §3 ElektroG werden Hersteller und Importeure dazu verpflichtet, sich bei der zuständigen öffentlichen Stelle registrieren zu lassen, wenn sie ein Produkt aus dem Katalog des ElektroG in den Verkehr bringen. Diese Pflicht gilt ab dem 24.11.2005. Durch das ElektroG wird die Verantwortung der Händler und Importeure auf die Rücknahme und Verwertung ihrer Produkte erweitert. Mocondia® ist weder Hersteller noch Importeur im Sinne des ElektroG. Mocondia ist Vertreiber elektronischer Geräte der Kategorien drei, vier und neun, die ausschließlich von registrierten Unternehmen erworben werden. Aufgrund dessen finden die Pflichten aus dem ElektroG auf Mocondia keine Anwendung. Für Rückfragen und weitere Informationen stehen wir entweder per E-Mail service@mocondia.de oder telefonisch unter +49 5244 9067799 während der Öffnungszeiten oder nach individueller Vereinbarung zur Verfügung. Änderungen dieser Vereinbarungen sind möglich und werden veröffentlicht. Bitte beachten Sie auch unser Impressum unter: https://www.mocondia.de/impressum.html Stand: 01.07.2019 | Mocondia® ist eine eingetragene, geschützte Marke. Inhaber Markus Moriggl, Rietberg. Mocondia | Markus Moriggl | USt.Id-Nr. DE 287340449 | Kontakt: Buchenweg 25 | 33397 Rietberg, Germany | info@mocondia.de | www.mocondia.de | shop.mocondia.de
Sie haben das Recht, Ihre Vertragserklärung binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag • an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat, wenn Sie eine Ware oder mehrere Waren im Rahmen einer einheitlichen Bestellung bestellt haben und die Ware bzw. Waren einheitlich geliefert wird bzw. werden;• an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat, wenn Sie mehrere Waren im Rahmen einer einheitlichen Bestellung bestellt haben und die Waren getrennt geliefert werden;• an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Teilsendung oder das letzte Stück in Besitz genommen haben bzw. hat, wenn Sie eine Ware bestellt haben, die in mehreren Teilsendungen oder Stücken geliefert wird.• Wenn mehrere der vorstehenden Alternativen vorliegen, beginnt die Widerrufsfrist erst zu laufen, wenn Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware oder die letzte Teilsendung bzw. das letzte Stück in Besitz genommen haben bzw. hat.• Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses im Falle eines Dienstleistungsvertrags.Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief, Fax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Widerrufsrecht Sie können Ihre Zustimmung zum Vorteilsabonnement innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen in Textform (z.B. Brief, Fax, E- Mail) widerrufen. Die Frist beginnt, nachdem Sie die Auftragsbestätigung einschließlich der Bedingungen zum Vorteilsabonnement erhalten bzw. zur Kenntnis genommen haben. Sofern Sie einen Abonnementbeginn beantragen, der vor dem Ablauf der Widerrufsfrist liegt, erklären Sie sich damit einverstanden dass das Abonnement vor Ablauf dieser Frist beginnt und ein einmaliger Betrag (Einlösungsbetrag) – abweichend von der gesetzlichen Regelung- ein Zwölftel des Jahresbeitrags ohne Rabatt vor Ablauf der Frist fällig, d.h. unverzüglich zu zahlen ist. Widerrufsfolgen Im Falle eines wirksamen Widerrufs endet das Vorteilsabonnement und wir erstatten Ihnen den auf die Zeit nach Zugang des Widerrufs entfallenden Teil der Abonnementvergütung, wenn Sie zugestimmt haben, dass das Abonnement vor dem Ende der Widerrufsfrist beginnt. Den Teil der Abonnement-gebühr, der auf die Zeit bis zum Zugang des Widerrufs entfällt, dürfen wir in diesem Falle einbehalten. Dabei handelt es sich um einen Betrag, der sich je nach Zahlweise wie folgt berechnet: Anzahl der Tage seit Abobeginn x 1/360 der vereinbarten Jahresabogebühr bzw. 1/30 der vereinbarten Monatsabogebühr Die Erstattung zurückzuzahlender Beträge erfolgt unverzüglich, spätestens 40 Tage nach Zugang des Widerrufs. Beginnt das Vorteilsabonnement nicht vor dem Ende der Widerrufsfrist, hat der wirksame Widerruf zur Folge, dass empfangene Leistungen zurückzugewähren und gezogenen Nutzungen (z.B. Zinsen) herauszugeben sind. Haben Sie ihr Widerrufsrecht wirksam ausgeübt, sind Sie auch an einen mit dem Vorteilsabonnement zusammenhängenden Vertrag nicht mehr gebunden. Ein zusammenhängender Vertrag liegt vor, wenn er einen Bezug zu dem widerrufenen Vertrag aufweist und eine Dienstleistung seitens Mocondia oder eines Dritten auf der Grundlage einer Vereinbarung zwischen dem Dritten und Mocondia betrifft. Eine Vertragsstrafe darf weder vereinbart noch verlangt werden. Besondere Hinweise: Ihr Widerrufsrecht erlischt, wenn die vertragliche Vereinbarung auf Ihren ausdrücklichen Wunsch sowohl von Ihnen, als auch von uns vollständig erfüllt ist, bevor Sie ihr Widerrufsrecht ausgeübt haben. Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, mit Ausnahme der Versand- und Lieferkosten unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir i.d.R. das gleiche Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart.Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist. Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf des Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Die Kosten werden höchstens auf circa 10 EUR geschätzt. Besondere Hinweise Ihr Widerrufsrecht erlischt bei einer Dienstleistung vorzeitig, wenn der Vertrag von beiden Seiten auf Ihren ausdrücklichen Wunsch vollständig erfüllt ist, bevor Sie Ihr Widerrufsrecht ausgeübt haben. Das Widerrufsrecht besteht, soweit die Parteien nichts anderes vereinbart haben, nicht bei den folgenden Verträgen: Verträge zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind, Verträge zur Lieferung von Waren, die schnell verderben können oder deren Verfallsdatum schnell überschritten würde, Verträge zur Lieferung versiegelter Waren, die aus Gründen des Gesundheits-schutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde, Verträge zur Lieferung von Waren, wenn diese nach der Lieferung auf Grund ihrer Beschaffenheit untrennbar mit anderen Gütern vermischt wurden, Verträge zur Lieferung von Ton- oder Videoaufnahmen oder Computersoftware in einer versiegelten Packung, wenn die Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde, Verträge zur Lieferung von Zeitungen, Zeitschriften oder Illustrierten mit Ausnahme von Abonnement-Verträgen" Verträge über die Lieferung von nicht auf einem körperlichen Datenträger befindlichen digitalen Inhalten, wenn wir mit der Ausführung des Vertrags begonnen haben und nachdem Sie ausdrücklich zugestimmt haben, dass wir mit der Ausführung des Vertrags vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnen. Ende der Widerrufsbelehrung -
Mocondia | Vorteilsabonnement LEXWARE Bedingungen. Teilnahmeoption am Mehrwertprogramm LEX-EXTRAS Mocondia hat sich zum Ziel gesetzt, den Praxis-Einsatz der Standard-Software LEXWARE zu erleichtern bzw. zu verbessern und seinen Kunden im Rahmen der autorisierten Lexware-Partnerschaft Mehrwert zu bieten - individuelle Beratung und fachmännischen Service & Support zu Partner-Konditionen, Zielgruppen-, funktions- und branchenorientierter Extras, z.B. Software-Tools, Ergänzungs- / Spezialsoftware, Zubehör, Marketing Services, etc. Als MOCONDIA Kunde mit Lexware Vorteilsabonnement haben unsere Kunden die Möglichkeit, die Software Lexware sowie weitere geeignete Software-Lösungen und Software- Tools bevorzugt nutzen zu können und im Rahmen unserer bestehenden Geschäftsbeziehung von individuellen Mehrwertleistungen und exklusiven Kundenvorteilen zu profitieren! Mocondia Vorteilsabonnenten nutzen die Leistungen des Software-Herstellers Lexware im Rahmen eines Jahres-Abonnements technisch und inhaltlich in vollem Umfang, soweit es dieser garantiert und im Zuge der Partnerschaft zulässt. Vorteilsabonnenten erhalten im Vergleich zu einer 365-Tage-Version Mehrwert und vergünstigte Konditionen. Mocondia Vorteilsabonnenten können optional LEX-Extras, ein exklusives Mehrwertprogramm für Lexware Anwender, in Anspruch nehmen, sofern deren Software die technischen Voraussetzungen (häufig PRO / PREMIUM Edition) erfüllen. Anspruch auf Mehrwertleistungen und Kundenvorteile im Rahmen der Kundenbindungsprogramme erwerben unsere Kunden mit Wirksamkeit unserer vertraglich vereinbarten Kundenbeziehung, durch Annahme eines regulären Angebotes, Aktions- oder Treueangebotes, durch Auslösen einer verbindlichen Bestellung nach Registrierung im Online Shop und anschließender Annahme der Bestellung bzw. Auftragsbestätigung unsererseits. Dabei stimmen Sie den individuellen Bedingungen des Vorteilsabonnements zu. Ein allgemeiner, automatischer Anspruch auf Vorteilsleistungen besteht nicht. Aktuelle Vorteile im Überblick* 1. Aktualitätsgarantie und Zugriff auf den vollen, herstellerseitig garantierten Leistungsumfang der Software 2. Alle herstellerseitig durchgeführten Software-Updates, auch Zwischenupdates, sind gratis enthalten 3. Einkaufsvorteile im Vorteilsabonnement gegenüber einer 365-Tage-Version 4. Begrüßungs-, Aktions- und Treuevorteile 5. Aktionsangebote des Herstellers, soweit dieser diese zum Wiederverkauf freigibt 6. Teilnahmeoption für Lexware Vorteilsabonnenten am LEX-Extras Mehrwertprogramm a. Ergänzungs-/Spezialsoftware & Tools für Lexware-Anwender b. Allgemeine Beratung zu Produkten und optimalen Einsatz dieser Produkte c. Persönlicher Support vor Ort oder per Fernwartung (z.B. Coaching, Anwendertraining, etc. – vergünstigte Konditionen) d. Optionale Services als zertifizierter Lexware Partner (z.B. Installations- Service, Beratung, etc. – vergünstigte Optionen) 7. Teilnahmeoption für Mitglieder an Aktionen, Events und Services, Ad hoc Partner- und Sonderangeboten 8. Newsletter- und Kunden-Informations- Service (i.d.R. online nach Registrierung) 9. Einkaufsoption im Mocondia Online Shop sowie in Online Shops und App Stores unseres Partnernetzwerkes Leistungen VORTEILSABONNMENT | LEXWARE, Aktuell und sicher - Wir möchten, dass Sie stets auf dem neuesten Stand bleiben Insbesondere bei kaufmännischer Software ändern sich regelmäßig die gesetzlichen und technischen Rahmenbedingungen. Bei jeder Aktualisierung der Lexware Software senden wir oder beauftragte Dienstleister nach Information und Freigabe durch den Hersteller den Vorteilsabonnenten die neue Programmversion per E-Mail oder per Online Link zu, oder bieten zu Partner-Konditionen einen Vor-Ort- Service an, damit sie immer auf der sicheren Seite sind. Sie erhalten außerdem wichtige Zusatzinformationen, die sich individuell auf Ihr Abonnement beziehen können. Mit einer gültigen Aktualitätsgarantie behalten Lexware-Abonnenten Zugriff auf den vollen, herstellerseitig garantierten Leistungsumfang der Software. Während der vereinbarten Laufzeit des Vorteilsabonnements auf unbestimmte Dauer gilt ein Bezugsrecht für mindestens ein Jahr (365 Tage), indem alle herstellerseitig durchgeführten Software- Updates, auch Zwischenupdates, gratis enthalten sind. Damit Sie als Mocondia Vorteilsabonnent auf dem aktuellsten Wissensstand bleiben können, bieten wir einen Mitglieder-Informationsservice sowie online, nach entsprechender Registrierung, unseren Online Newsletter-Service an Unsere Datenschutzerklärung - beiliegend oder mit aktuellem Stand auf unserer Firmenwebseite aufgeführt - ist Bestandteil dieser Vereinbarung. Damit wir Ihnen kundenbezogene Services und Kundenvorteile im Shop und im Rahmen des Newsletter-Service bieten können, setzen wir Ihre Zustimmung voraus, personenbezogene Daten, sofern erforderlich, erfassen und verwerten zu dürfen. Ein Widerspruch gegen die Datenverwendung ist jederzeit möglich (Details siehe unten). Einkaufs- und Treuevorteile – Wir möchten Ihr Vertrauen und Ihre Treue belohnen Mocondia Vorteilsabonnenten können optional individuelle, speziell vereinbarte Sonderkonditionen und Treuepreisvorteile in Anspruch nehmen. Nachhaltige Treue, besonders herausragende Kundenbeziehungen und aktive Mitwirkung belohnen wir. Im Rahmen von Produkteinführungs- und Werbeaktionen oder Treueaktionen können separat angebotene und vereinbarte Konditionen gelten, zum Beispiel zeitbegrenzt gültige Aktionsrabatte für Neukunden oder Treuerabatte für Bestandskunden. Spezielle Incentives, Jahresgaben und Einladungen zu Veranstaltungen, etc. sind freiwillige Leistungen seitens Mocondia. Ein automatischer Anspruch auf Sonderleistungen ist ausgeschlossen. Alle Konditionen und Leistungen können jederzeit - nach vorheriger Information der Betroffenen – mit kurzfristiger Wirkung neu festgesetzt bzw. vereinbart werden. Individueller Support- Wir möchten Sie entlasten Es bleibt unseren Kunden allein überlassen, ob Sie von unserer individuellen Unterstützung und unseren Services Gebrauch machen. Wir bieten Ihnen optional Installationsservice vor Ort oder per Fernwartung an, und zwar zu Vorteilskonditionen, i.d.R. auf Abrechnungsbasis Stunden- oder Personentage oder kleinerer AE (Abrechnungseinheiten) sowie auf persönlicher Basis – z.B. in Form individueller Einweisung in die Grundlagen und Details der Software. Vorteilsabonnenten profitieren sowohl im technischen oder inhaltlichen Support, als auch bei Schulungs- und Trainingsmaßnahmen und individueller Beratung von Vorzugskonditionen - im Vergleich zu marktüblichen Konditionen. Sie haben die Möglichkeit, über uns auf Wunsch den „Lexware Support Service“ zu buchen. Dieser wird dann Bestandteil des Abo-Service bzw. des Vorteilsabonnements. Sie erhalten direkt vom Hersteller Lexware separate technische und besonders inhaltliche Unterstützung zu den einzelnen Produkten Persönlicher Service – Wir möchten Sie voranbringen Damit Sie Lexware vollständig und ganz nach Ihren Bedürfnissen nutzen können, bieten wir Ihnen optional individuelle Einrichtung des Systems und persönliches Coaching und Anwendertrainings zu Sonderkonditionen an. Wir besprechen mit Ihnen im Vorfeld Ihren Status – Anfänger - Fortgeschritten oder Experte – und Ihre Lernziele. Individuelle Coaching und Trainingsservices werden optional, gegen Zahlung einer vergünstigten Aufwandsvergütung bereitgestellt und bei längerfristigen Projekten individuell je Kunde und Projektinhalt vereinbart. Der Standard-Stundensatz für Coaching Services, Software-Training, Anwendungsservice per Live Event, Remote oder vor Ort beträgt derzeit 95,- EUR netto zzgl. Mwst. Optional und auf Anfrage vermitteln wir auch individuelle Angebote zur Teilnahme am Studienprogramm der renommierten Lexware Akademie. Es gilt der jeweilige Stundensatz bzw. die Pauschalgebühr der Lexware Akademie als externer Dienstleister. Ergänzungs-/Spezial Software & Tools – Wir möchten ihre Lexware-Anwendung im Tagesgeschäft vereinfachen und verbessern Lexware Partner, meist in Großstädten angesiedelt, besitzen jahrelange Erfahrung und Know-How im effizienten Umgang mit der Lexware Software. Sie als unser Kunde profitieren davon, indem wir Ihnen ausgewählte Ergänzungsprodukte und Software-Tools anbieten, die Ihre Lexware Anwendungen sinnvoll ergänzen und ihre Tagesarbeit mit Lexware vereinfachen und optimieren sollen, sofern Sie diese ausdrücklich beziehen. Hierzu zählen z.B. Ergänzungsprodukte im Bereich Warenwirtschaft, Stücklisten oder im kaufmännischen Reporting. Für Ergänzungs-/Spezialsoftware und Software Tools, z.B. LX Tools oder LTLexTools können separate und ggf. zusätzliche Vereinbarungen und Hersteller-Konditionen (AGB) gelten, da diese i.d.R. nicht von Lexware selbst, sondern von Lexware-Partnern entwickelt und hergestellt worden sind. Darüber informieren wie Sie selbstverständlich im Vorhinein und mit individuellen Angeboten. Auch hier gilt i.d.R. ein Aktualitätsservice. Im Standard orientieren sich Software & Tools an den Master Releases der relevanten Lexware Produkte, die i.d.R. in jährlichem Rhythmus erfolgen. Sofern etwa ein Lexware Jahresupdate durchgeführt wird, erfordert auch das zugehörige Software Tools bzw. die integrierte oder verlinkte Software gleichfalls ein Update, um die Funktionsfähigkeit von Programm und Datenbank, etc. aufrecht zu erhalten. Widerruf und Kündigungsmöglichkeit sind auch bei Ergänzungssoftware und Tools gegeben. Aktionsangebote – Wir möchten Sie über innovative Produkte, Lösungen und Services informieren Die Inanspruchnahme spezieller Treue- und Vorteilsangebote und der Bezug sonstiger Produkte und Services, sowie die Teilnahme an Partneraktionen, Events, etc. sind optional und werden optional bzw. auf freiwilliger Basis angeboten. Bitte beachten Sie unsere Hinweise zum Datenschutz sowie unseren Hinweis auf die Möglichkeit des Widerspruchs gegen eine mögliche Datenverwendung zu Werbezwecken und Produktoptimierung, ggf. zwecks Markt- und Meinungsforschung. Das Portfolio an ausgewählten Produkten und exklusiven Services für Lexware Vorteilsabonnenten wird stetig erweitert und aktualisiert. Wir informieren darüber u.a. online und unregelmäßig im erscheinenden Mocondia Newsletter. Einem Bezug können Sie jederzeit formlos widerrufen bzw. widersprechen. Newsletter Service – Wir möchten Sie auf schnellstem Wege auf dem Laufenden halten Für die Teilnahme am Online Mocondia Newsletter-Service gelten aufgrund des Datenschutzes besondere Regelungen. Dieser bedarf einer ausdrücklichen Zustimmung des Vorteilsabonnenten (Details siehe unter /Datenschutz). Konditionen und individuelle Vereinbarungen Lexware Vorteilsabonnement Mocondia ist zertifizierter Lexware Partner bzw. autorisierter Fachhändler der Haufe und Lexware Produkte, sowie Reseller von Lexware Ergänzungsprogrammen und Tools, für die in der Regel je Hersteller gesonderte Vereinbarungen gelten. Wir gewähren das Lexware-Vorteilsabonnement auf Grundlage unserer autorisierten Lexware Partnerschaft und unserer vertraglichen Vereinbarung mit unseren Kunden über ein Lexware Abonnement mit Kündigungsrecht. Für Neukunden gilt im Vorteilsabonnement eine Mindestbezugsdauer von Lexware-Produkten von einem Jahr (365 Tage). Diese Vereinbarung wird zwischen unseren Kunden, vorwiegend Geschäftskunden bzw. Gewerbetreibende, im Folgenden „Vorteilsabonnent“ genannt, und mit dem Unternehmen „Mocondia“ | Markus Moriggl geschlossen. Mocondia ist beratend tätig, erbringt als zertifizierter Lexware Partner exklusive Dienstleistungen & Support und stellt als autorisierter Fachhändler Produktlösungen über verschiedene Vertriebswege bereit. Mocondia ist nicht Hersteller, z.B. von Haufe-Lexware Waren und Software, Partner-Tools und Spezialsoftware, auch verbundener Unternehmen und Marken. Der Mocondia Standard-Stundensatz für technischen Support / technische Services (Lexware Installationsservice, Fernwartungsaufträge, Technik, etc.) beträgt derzeit 75,- Euro netto zzgl. Mwst. Inhaltlicher Support (Lexware Anwendungen, Produktservices, Trainings- und Schulungsdienstleistungen, Tools und Ergänzungsprogramme, etc.) sowie individuelle Beratung und Business Development Services, etc. sind mit 95,- bis 120,- EURO pro Arbeitsstunde netto zzgl. MwSt. zu vergüten beziehungsweise projektbasiert oder per Modul / Paket /Schulungseinheit pauschal zu vereinbaren. Gesonderte individuelle Vereinbarungen, z.B. bei komplexeren oder längerfristigen Projekten sind möglich. Allgemeine Geschäftsbedingungen und Leistungsgarantien, etc. der Hersteller können als aktuelle Versionen auf deren Firmenwebseiten eingesehen oder per E-Mail angefordert werden. Das gilt insbesondere auch für Lexware Ergänzungsprogramme, Tools und anderer Software außer der von Haufe-Lexware. Mocondia ist zertifizierter Lexware Partner bzw. autorisierter Fachhändler der Haufe und Lexware Produkte, sowie Reseller von Haufe-Lexware elektronisches Fahrtenbuch by Vimcar. Partner-Software Tools & Ergänzungssoftware werden zusätzlich und, je nach Hersteller, Artikel bzw. je nach Vertriebsweg und Aktion, zu unterschiedlichen Konditionen geliefert. Diese werden als Produktlösung und/oder als Abonnement bereitgestellt. Je nach Hersteller können Preise und Konditionen sowie Kündigungsfristen unterschiedlich sein. Bitte beachten Sie hierzu die jeweils gültigen Preisangaben und Hinweise zu Konditionen. Auch Abovereinbarungen können abweichen, sofern die Produkte und Lösungen nicht im Rahmen eines Mocondia Vorteilsabonnements standardmäßig vertrieben werden. Daher muss der Kunde, um unter anderem die genannten Produkte optimal nutzen zu können, die jeweiligen Hersteller-AGB, Lizenz- und Garantiebestimmungen akzeptieren, einsehbar online auf deren Webseiten, z.B. unter Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB). Hinsichtlich der Nutzung der Lexware Produkte und besonderen Regelungen für SAAS-Lösungen - inklusive Vertragsgegenstand, Mitwirkungspflichten, Vergütungsanpassungen, Sperrung von Daten, Leistungsänderungen, Mängelrechtssituation und Schutzrechte Dritter, Lieferzeit und Lieferkonditionen, Zugang zu Online-Produkten, Widerrufsrecht und Widerrufsbelehrung für Verbraucher sowie etwaige Widerrufsfolgen inklusive besondere Hinweise und Kostentragungsvereinbarung, Eigentumsvorbehalt und Urheber-/ Nutzungsrechte, Gewährleistungs- und Haftungsregelungen, Vertragsübernahmen und Besondere Bedingungen für Haufe-Lexware elektronisches Fahrtenbuch by Vimcar inklusive Altbatterien und Elektrogeräte-Regelung, Support und Vimcar Lizenzbestimmungen - gelten die Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) des Herstellers und als Gerichtsstand Freiburg (einsehbar auf der Webseite der Haufe-Lexware GmbH & Co. KG / AGB). Mocondia haftet nicht für mögliche Schäden, die durch den Betrieb der Software oder deren Installation in der Systemumgebung des Kunden, insbesondere in Computernetzwerken entstehen können. Jegliche Haftung seitens Mocondia für den möglichen Verlust bzw. die reparatur- oder installationsbedingte Löschung von Daten / Inhalten ist ausgeschlossen, es sei denn, es wurde vorsätzlich oder grob fahrlässig gehandelt. Mocondia verwaltet Kunden Accounts zur Aufrechterhaltung der Geschäfts- und Kundenbeziehung und Abwicklung von Vorteilsabonnements, inklusive Verkaufs- und Zahlungsabwicklung. Die aktuellen Datenschutzhinweise sind auf der Firmenwebseite und im Online Shop ersichtlich. Bestellung / Zahlungsbedingungen Die Darstellung der Produkte im Online Shop und auf unseren Webseiten stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern einen unverbindlichen Online-Katalog dar. Durch Anklicken des Buttons "Kaufen" / "Zahlungspflichtig bestellen" wird eine verbindliche Bestellung der im Warenkorb enthaltenen Waren abgegeben. Die Bestätigung des Eingangs der Bestellung folgt unmittelbar nach dem Absenden der Bestellung und stellt noch keine Vertragsannahme dar. Wir können die Bestellung durch Versand einer Auftragsbestätigung per E-Mail/Brief/Telefax oder durch Auslieferung der Ware, i.d.R. innerhalb von 1 bis 5 Werktagen annehmen. Der Vertragstext wird bei elektronischen Bestellungen per Internet nach Vertragsschluss gespeichert und kann vom Kunden bei Mocondia abgerufen werden. Ansonsten gelten weiterhin klassische Bestellwege per Telefon und auf schriftlichem Wege (Versandhandel). Den festgelegten Abonnementbetrag und sonstige Beiträge zahlen Kunden / Vorteilsabonnenten generell im Voraus an Mocondia (Vorkasse). Im Einzelfall kann als Zahlungsmethode auch die Bezahlung per SEPA-Überweisung, per Rechnung oder, sofern angegeben, auch per Kreditkarte und PayPal vereinbart werden. Die Lieferung erfolgt zu dem jeweils gültigen Nettopreis zuzüglich gesetzlicher Mehrwertsteuer bei Gewerbekunden bzw. zum Bruttopreis (inkl. MwSt.) bei Privatkunden. Ausdrücklich vorbehalten bleibt die Möglichkeit, die jeweiligen Preise für die Produkte auch bei bestehenden Abonnement-/ Update-Services in angemessener Weise anzupassen. Dieses Preisanpassungsrecht gilt insbesondere auch bei nachweisbar eingetretenen Erhöhungen von Produktions-, Versand- und Lohnkosten. Soweit verfügbar, wird die bestellte Ware oder Dienstleistung unverzüglich, in der Regel innerhalb von 1 bis 5 Werktagen ausgeliefert oder erbracht. Wir behalten uns vor, von der Ausführung einer Bestellung abzusehen, wenn die Ware oder Dienstleistung nicht mehr vorrätig, vergriffen oder verfügbar ist. In diesem Fall wird der Kunde von uns oder vom Hersteller über die Nichtverfügbarkeit informiert. Tagesgenaue Liefertermine müssen schriftlich vereinbart werden. Sofern die Bestellung online erfolgt, ist der Liefertermin dem Online-Angebot und/oder letztendlich dem Bestellangebot zu entnehmen. Software und Loseblattwerke befinden sich bei Lieferung auf dem aktuellen Stand. Damit dieses aktuell und vollumfänglich nutzbar bleibt, nimmt der Kunde entsprechend der jeweiligen Produktbeschreibung automatisch am Abonnement-/Update-Service bzw. Aktualisierungs-Service teil. Umfang und Preis der jeweiligen Updates bzw. Ergänzungslieferungen entsprechen den Angaben im Bestellangebot (Internet- Shop, Webseite, Produktkatalog etc.). Zur Abnahme der Lieferung im Rahmen des Aktualisierungs-Service ist der Kunde nicht verpflichtet, sofern die Rücksendung innerhalb (geschäfts-)üblicher Frist erfolgt. Sofern der Kunde eine Software mit einer 365-Tage-Lizenz erworben hat, erhält er ein auf 365-Tage, beginnend am Datum der Installation, beschränktes Nutzungsrecht der Software. Nach Ablauf dieser 365 Tage ist die Software nur noch stark eingeschränkt nutzbar. Der Kunde hat mitunter die Möglichkeit, auf Inhalte von Drittanbietern zuzugreifen. Hierzu wird er eventuell auf Server dieser Drittanbieter umgeleitet. Sollten für die Inhalte der Drittanbieter zusätzliche Kosten entstehen (z.B. pay per document), wird der Kunde durch entsprechende Hinweise hierauf hingewiesen. Rechnungen sind nach Fälligkeit - im Regelfall mit Zusendung – sofort zahlbar ohne Abzug; bei erstmaligem Bezug. Bei Bankeinzug wird der Rechnungsbetrag 14 Tage nach Rechnungsdatum vom angegebenen Bankkonto des Kunden abgebucht. Die Belastung Ihres Kreditkartenkontos erfolgt mit Abschluss der Bestellung. Rechnungen und Mahnungen werden maschinell erstellt, sie können dem Kunden per Brief, Telefax oder E-Mail zugesandt werden. Eine Auszahlung von Restbeträgen, z.B. nach ordnungsgemäßer Kündigung, Tod des Abonnenten oder Nicht-Inanspruchnahme von Leistungen seitens des Abonnenten erfolgt nur dann, wenn es vereinbarungsgemäß ist. Der Kunde ist nicht berechtigt, Zahlungen zurückzuhalten, sofern ihm nicht aus demselben Vertragsverhältnis ein gesetzliches Zurückbehaltungsrecht zusteht. Die Aufrechnung ist nur zulässig, soweit die Forderung, mit der aufgerechnet wird, unbestritten oder rechtskräftig festgestellt ist. Kosten für unberechtigte Rücklastschriften sind vom Kunden zu tragen. Sämtliche Lieferungen erfolgen auf Kosten des Kunden. Die tatsächlichen Versandkosten sind dem jeweiligen Bestellangebot zu entnehmen. Da Mocondia Vorteilsabonnements i.d.R. als Jahresabonnements vereinbart werden, werden Leistungen auf das Gesamt-jahr bezogen kalkuliert und erbracht, unabhängig davon, ob sie vom Abonnenten in Anspruch genommen werden oder nicht. Ist der Vorteilsabonnent mit der Zahlung der Abonnementbeiträge oder mit sonstigen Zahlungsverpflichtungen nicht nur geringfügig im Zahlungsverzug, so erhält dieser voraussichtlich keine Updates mehr und riskiert fehlerhafte Ergebnisse. Außerdem kann der Hersteller, auch im Auftrage von Mocondia, Abonnenten im Fortgang den Zugang zur Software entziehen, wichtige Funktionen und Schnittstellen der Software sperren. Es besteht dann lediglich ein Zugriff auf eigene Daten. Die Funktionalität der Software ist jedoch erheblich eingeschränkt bzw. nicht mehr garantiert. Für einen etwaigen Verlust von Daten / Inhalten als Ursache oder Folge haftet dann ausschließlich der Abonnent selbst. Eine Ausnahme gilt nur, wenn der Schaden grob vorsätzlich verursacht wurde. Die Vereinbarungen und Sonderbedingungen des Mocondia Vorteilsabonnement | LEXWARE im Rahmen der autorisierten Partnerschaft gelten solange Mocondia als autorisierter Fachhändler bzw. zertifizierter Partner von Haufe-Lexware tätig ist. Für Sonderaktionen, Neukunden- und Freundschaftswerbung können separate Vereinbarungen getroffen werden. Widerrufsrecht für Verbraucher (Privat- / Endkunden) Mocondia Vorteilsabonnement | LEXWARE OBLIEGENHEITEN / LEISTUNGSSTÖRUNGEN / HAFTUNG / VERGÜTUNG / RÜCKTRITT Den festgelegten Abonnementbetrag und sonstige Beiträge zahlt der Kunde / Vorteilsabonnent generell im Voraus an Mocondia (Vorkasse). Individuelle Vereinbarungen sind möglich. Eine Auszahlung von Restbeträgen, z.B. nach ordnungsgemäßer Kündigung, Tod des Abonnenten oder Nicht-Inanspruchnahme von Leistungen seitens des Abonnenten erfolgt nur dann, wenn es vereinbarungsgemäß ist. Da Mocondia Vorteilsabonnements i.d.R. als Jahresabonnements vereinbart werden, werden Leistungen bezogen das Gesamtjahr kalkuliert und auch erbracht, unabhängig davon, ob sie vom Abonnenten in Anspruch genommen werden oder nicht Ist der Vorteilsabonnent mit der Zahlung der Abonnementbeiträge oder mit sonstigen Zahlungsverpflichtungen nicht nur geringfügig im Zahlungsverzug, so erhält dieser mit der 365-Tage- Version keine Updates mehr und riskiert fehlerhafte Ergebnisse. Außerdem kann der Hersteller, auch im Auftrage von Mocondia Abonnenten im Fortgang den Zugang zur Software entziehen, wichtige Funktionen und Schnittstellen der Software sperren. Es besteht dann lediglich ein Zugriff auf eigene Daten. Die Funktionalität der Software ist jedoch erheblich eingeschränkt bzw. nicht mehr garantiert. Für einen etwaigen Verlust von Daten / Inhalten als Ursache oder Folge haftet dann ausschließlich der Abonnent selbst. Eine Ausnahme gilt nur, wenn der Schaden grob vorsätzlich seitens Mocondia verursacht wurde. Die Vereinbarungen und Sonderbedingungen des Mocondia Vorteilsabonnement gelten im Rahmen der Berechtigung als autorisierter Fachhändler bzw. zertifizierter Partner von Haufe-Lexware. VERTRAGSDAUER / KÜNDIGUNG Das Haufe-Lexware-Jahresabonnement ist eine Vereinbarung mit Lieferung auf unbestimmte Zeit. Es startet i.d.R. mit dem Bezug der Waren oder eines anderweitig vereinbarten Abonnementbeginns. Für die Nutzung während der Mindestnutzungs- / Mindestbezugsdauer sind die Beiträge im Voraus vollständig zu vergüten. Bei einigen Lexware Tools und Spezial-Software, die im Rahmen LEX-EXTRAS angeboten und meist von Lexware Partnern programmiert werden, orientiert sich der Update-Rhythmus an der Veröffentlichung der relevanten Lexware Version (Master Release). In der Regel findet dieser in jährlichem Rhythmus statt, kann aber von diesem und vom Veröffentlichungszeitpunkt abweichen. Die meisten dieser Spezialsoftware-Editionen und Tools sind mit dem Wechsel der Lexware-Version aufgrund wesentlicher Programmänderungen nicht mehr funktionstüchtig und benötigen daher ein Update. Kündigung Bei einem Vertrag über die fortlaufende Lieferung auf unbestimmte Zeit (Vorteilsabonnement-/Update-Service) kann der Vertrag jederzeit mit Wirkung für die Zukunft, soweit der Vertrag keine besonders vereinbarte Kündigungsfrist enthält, gekündigt werden. Etwaige nach der Beendigung des Vertrags noch erhaltene Lieferungen sind zurückzugeben. Die Bezugsdauer / Vertragsdauer im Vorteilsabonnement beträgt mindestens ein Jahr (365 Tage). Der Vertrag verlängert sich automatisch um ein weiteres Jahr, wenn er zu dem vereinbarten Vertragsablauf nicht fristgerecht gekündigt wurde. Sofern eine Software mit einer 365-Tage Lizenz erworben wurde, ist diese nach Kündigung nur noch stark eingeschränkt nutzbar. Sie können das Vorteilsabonnement jederzeit zum ersten eines jeden Monats in Textform (z.B. per Brief, Fax, E- Mail) mit Wirkung für die Zukunft zum Ende der vereinbarten Bezugszeit kündigen, soweit vertraglich keine besonderen Kündigungsfristen vereinbart worden sind. Soweit der Aktualisierungs-Service vereinbart wurde, kann auch dieser jederzeit mit Wirkung für die Zukunft gekündigt werden; etwaige noch nicht bezahlte Lieferungen können kostenfrei zurückzugeben werden, sofern die Kündigung unverzüglich nach dem Lieferzeitpunkt erfolgt. Sofern eine Software mit einer 365-Tage Lizenz erworben wurde, ist diese nach Kündigung nur noch stark eingeschränkt nutzbar. Ist eine Mindestbezugs-/Mindestnutzungsdauer vereinbart, verlängert sich die Vertragslaufzeit nach Ablauf der Mindestbezugs-/Mindest-nutzungsdauer automatisch um die jeweilige im Bestellangebot genannte Dauer, maximal um ein (1) Jahr. Jede Kündigung hat in lesbarer Textform (Brief, Telefax, E-Mail) gegenüber Mocondia zu erfolgen. Darüber hinaus können bei den meisten Produkten Kündigungen/Abbestellungen im Kundenkonto (online) vorgenommen werden. Eine Annahmeverweigerung oder Nichtnutzung von Lieferungen und Dienstleistungen gilt nicht als Kündigung. Eine Kündigung gegenüber dem Hersteller ist nicht ausreichend und nicht wirksam. Ohne rechtzeitig eingehende Kündigung verlängert sich die Vertragsdauer automatisch. Die Kündigung muss uns spätestens 30 Arbeitstage vor dem Kündigungstermin bzw. vor Ablauf zugegangen sein! Im Falle einer wirksamen kundenseitigen Kündigung hat der Kunde bis zum Ende der vertraglichen Restlaufzeit weiterhin Anspruch auf die vertraglich vereinbarten Leistungen. Sofern eine Software mit einer 365-Tage Lizenz erworben wurde, ist diese nach Ablauf der vertraglichen Restlaufzeit nur noch stark eingeschränkt nutzbar. Im Falle einer Kündigung des Mocondia Vorteilsabonnements wird der Hersteller bzw. Haufe-Lexware und / oder Lexware Partner umgehend darüber informiert. Die Einstellung der Produktbelieferung und Services seitens des Herstellers erfolgen i.d.R. umgehend, spätestens mit detaillierter Angabe nach schriftlicher Bestätigung durch den Hersteller bzw. Lieferanten. Das uneingeschränkte Eigentum bis zur vollständigen Erfüllung sämtlicher Zahlungsverpflichtungen bleibt vorbehalten. Die Kündigung des Abonnements von Haufe-Lexware-Produkten schließt nicht automatisch eine Kündigung anderer Produkte bzw. Abonnements, z.B. des Abonnements von Ergänzungssoftware, Lexware Tools bzw. sonstiger Software ein. Diese müssen, sofern erforderlich, separat und einzeln, ggf. zu anderweitigen Bedingungen gekündigt werden. Einzelheiten entnehmen Sie bitte den zu Grunde liegenden Bedingungen. Eine Kündigung des Vorteilsabonnements seitens Mocondia kann jederzeit fristlos mit sofortiger Wirkung zum ersten eines jeden Monats und formlos erfolgen, jedoch in Textform – lesbar auf einem dauerhaften Datenträger – inklusive Nennung des Vertragsinhabers gegenüber Mocondia | Markus Moriggl und über diesen gegenüber dem Hersteller. Eine fristlose Kündigung des Vorteilsabonnements - seitens Mocondia mit sofortiger Wirkung - kann auch dann erfolgen, wenn Mocondia kein autorisierter Haufe-Lexware-Partner mehr sein sollte bzw. nicht mehr als Geschäftspartner von Haufe-Lexware tätig sein sollte. In diesem Falle ist im Einzelfall zu prüfen und zu entscheiden, in wie weit das gültige Abonnement vom Hersteller direkt übernommen und fortgeführt werden kann. Ein Anrecht auf Schadensersatz oder vergleichbare Forderungen gegenüber Mocondia besteht nicht. AGB, Garantievereinbarungen und sonstige Bedingungen, Konditionen und Verträge des Herstellers, z.B. Haufe-Lexware oder Lexware Partner als Dritte gelten unabhängig von diesen Vereinbarungen und im Falle einer Kündigung des Abonnements weiter, und solange, bis der jeweilige Hersteller die Kündigung des bestehenden Abonnements final in schriftlicher Form mit deren Wirkung zum Ende der Bezugsdauer gegenüber Mocondia bestätigt hat. Bitte beachten Sie die Urheber-/Nutzungsrechte, Gewährleistung und Haftung - einzusehen in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) des Herstellers Haufe-Lexware - unter www.lexware.de/agb Für SAAS-Lösungen gelten besondere Geschäftsbedingungen – siehe Haufe-Lexware AGB. Beitragsanpassung Auf die Möglichkeit einer Beitragsanpassung, auch während eines laufenden Bezugsjahres, wird hingewiesen. Sofern diese mit einer Erhöhung um mehr als 10 Prozent gegenüber dem bisherigen Beitrag einhergeht, gelten besondere Rücktritts- und Sonderkündigungsrechte, die sechs Wochen vorher mitgeteilt werden. Fälligkeit der Zahlung | Rücktritt | Rechtzeitigkeit der Zahlung beim SEPA-Lastschriftverfahren Abonnementgebühren (Beitrag) sind im Voraus, d.h. vor Beginn der Bezugsdauer vollständig, inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer zu vergüten. Sofern der erste oder einmalige Betrag nicht rechtzeitig bezahlt worden ist, können wir vom Vertrag zurücktreten. Ist die Einziehung eines Beitrags von einem Konto vereinbart, gilt die Zahlung als rechtzeitig, wenn der Beitrag zu dem Fälligkeitstag eingezogen werden kann und Sie einer berechtigten Einziehung nicht widersprechen. Konnte der fällige Beitrag ohne ihr Verschulden von uns nicht eingezogen werden, ist die Zahlung auch dann noch rechtzeitig, wenn sie unverzüglich nach einer von uns in Textform abgegebenen Zahlungsaufforderung erfolgt. WECHSEL EINES KUNDENVERHÄLTNISSES Falls Kunden bereits ein Abonnement bei Lexware, einem Fachhändler oder einem Distributor bezogen haben, oder Rechte und Pflichten aus einem Vertragsverhältnis ganz oder teilweise auf uns als Dritten übertragen werden sollen, können diese Kunden optional als "Wechsler" übernommen werden, sofern eine Willenserklärung in schriftlicher Form seitens des neuen Abonnenten unterzeichnet worden und eine ordnungsgemäße Kündigung des bestehenden Vertragsverhältnisses durch eine der Vertragsparteien erfolgt ist. Ein bestehendes Monatsabonnement kann nur bedingt (anteilig, bezogen auf das Kündigungsdatum) seitens des Herstellers auf Mocondia und nach dessen Freigabe auf ein Vorteilsabonnement übertragen, sowie nach Überprüfung bisheriger Vereinbarungen und Optionen auf Kulanzbasis gegebenenfalls anteilig angerechnet werden. Ein Anspruch hierauf besteht nicht. Für Jahresabonnements gelten Vereinbarungen auf Grundlage der Mindestbezugsdauer, deren Vereinbarungen im Einzelfall zu prüfen sind, meistens jedoch bis zum Ende der Bezugsdauer erfüllt werden müssen. Für eine Umstellung muss die bisherige Kunden-Nr. (siehe letzte Rechnung) kundenseitig angegeben oder ermittelt werden. Mocondia haftet nicht für Altlasten oder aus dem Wechsel entstehende Kosten und Gebühren. DATENSCHUTZ-HINWEISE Unsere Datenschutz-Hinweise finden Sie unter: https://www.mocondia.de/datenschutz.html LEXWARE SOFTWARE TOOLS AGB, BESTELL- UND VERSANDBEDINGUNGEN Einige unserer Webseiten und der Online-Shop enthalten weitere Informationen und Links zu Produkten, Online-Bestellmöglichkeiten, Download-Links z.B. von Software und Bezugs- / Versandbedingungen, die dort explizit aufgeführt sind. Mocondia liefert standardmäßig nur innerhalb Deutschlands. Sofern keine expliziten Angaben zu den Liefer- und Versandbedingungen gemacht oder vereinbart werden, verpflichtet sich der Kunde bzw. Vorteilsabonnent erforderliche Versandkosten plus Nebengebühren, etwaige Rücksendekosten, etc. selbst zu übernehmen. Gleiches gilt für Anreisekosten (Hin- und Rückfahrt), Übernachtungsaufwand und sonstige Nebenkosten, die im Rahmen eines Geschäftsbesuches, einer Schulung und sonstiger Events anfallen. Optionale Services sind separat anzufragen bzw. separat zu vergüten. EG- Richtlinien 2002/96/EG über Elektro- und Elektronik- Altgeräte (WEEE) und 2002/95/EG zur Beschränkung der Verwendung bestimmter gefährlicher Stoffe in Elektro- und Elektronikgeräten (RoHS) Die RoHs und WEEE Richtlinien wurden in Deutschland durch das ElektroG umgesetzt, dass am 16.03.2005 in Kraft trat. Nach §3 ElektroG werden Hersteller und Importeure dazu verpflichtet, sich bei der zuständigen öffentlichen Stelle registrieren zu lassen, wenn sie ein Produkt aus dem Katalog des ElektroG in den Verkehr bringen. Diese Pflicht gilt ab dem 24.11.2005. Durch das ElektroG wird die Verantwortung der Händler und Importeure auf die Rücknahme und Verwertung ihrer Produkte erweitert. Mocondia® ist weder Hersteller noch Importeur im Sinne des ElektroG. Mocondia ist Vertreiber elektronischer Geräte der Kategorien drei, vier und neun, die ausschließlich von registrierten Unternehmen erworben werden. Aufgrund dessen finden die Pflichten aus dem ElektroG auf Mocondia keine Anwendung. Für Rückfragen und weitere Informationen stehen wir entweder per E-Mail service@mocondia.de oder telefonisch unter +49 5244 9067799 während der Öffnungszeiten oder nach individueller Vereinbarung zur Verfügung. Änderungen dieser Vereinbarungen sind möglich und werden veröffentlicht. Bitte beachten Sie auch unser Impressum unter: https://www.mocondia.de/impressum.html Stand: 01.07.2019 | Mocondia® ist eine eingetragene, geschützte Marke. Inhaber Markus Moriggl, Rietberg. Mocondia | Markus Moriggl | USt.Id-Nr. DE 287340449 | Kontakt: Buchenweg 25 | 33397 Rietberg, Germany | info@mocondia.de | www.mocondia.de | shop.mocondia.de
Sie haben das Recht, Ihre Vertragserklärung binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag • an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat, wenn Sie eine Ware oder mehrere Waren im Rahmen einer einheitlichen Bestellung bestellt haben und die Ware bzw. Waren einheitlich geliefert wird bzw. werden;• an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat, wenn Sie mehrere Waren im Rahmen einer einheitlichen Bestellung bestellt haben und die Waren getrennt geliefert werden;• an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Teilsendung oder das letzte Stück in Besitz genommen haben bzw. hat, wenn Sie eine Ware bestellt haben, die in mehreren Teilsendungen oder Stücken geliefert wird.• Wenn mehrere der vorstehenden Alternativen vorliegen, beginnt die Widerrufsfrist erst zu laufen, wenn Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware oder die letzte Teilsendung bzw. das letzte Stück in Besitz genommen haben bzw. hat.• Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses im Falle eines Dienstleistungsvertrags.Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief, Fax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Widerrufsrecht Sie können Ihre Zustimmung zum Vorteilsabonnement innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen in Textform (z.B. Brief, Fax, E-Mail) widerrufen. Die Frist beginnt, nachdem Sie die Auftragsbestätigung einschließlich der Bedingungen zum Vorteilsabonnement erhalten bzw. zur Kenntnis genommen haben. Sofern Sie einen Abonnementbeginn beantragen, der vor dem Ablauf der Widerrufsfrist liegt, erklären Sie sich damit einverstanden dass das Abonnement vor Ablauf dieser Frist beginnt und ein einmaliger Betrag (Einlösungsbetrag) – abweichend von der gesetzlichen Regelung- ein Zwölftel des Jahresbeitrags ohne Rabatt vor Ablauf der Frist fällig, d.h. unverzüglich zu zahlen ist. Widerrufsfolgen Im Falle eines wirksamen Widerrufs endet das Vorteilsabonnement und wir erstatten Ihnen den auf die Zeit nach Zugang des Widerrufs entfallenden Teil der Abonnementvergütung, wenn Sie zugestimmt haben, dass das Abonnement vor dem Ende der Widerrufsfrist beginnt. Den Teil der Abonnement-gebühr, der auf die Zeit bis zum Zugang des Widerrufs entfällt, dürfen wir in diesem Falle einbehalten. Dabei handelt es sich um einen Betrag, der sich je nach Zahlweise wie folgt berechnet: Anzahl der Tage seit Abobeginn x 1/360 der vereinbarten Jahresabogebühr bzw. 1/30 der vereinbarten Monatsabogebühr Die Erstattung zurückzuzahlender Beträge erfolgt unverzüglich, spätestens 40 Tage nach Zugang des Widerrufs. Beginnt das Vorteilsabonnement nicht vor dem Ende der Widerrufsfrist, hat der wirksame Widerruf zur Folge, dass empfangene Leistungen zurückzugewähren und gezogenen Nutzungen (z.B. Zinsen) herauszugeben sind. Haben Sie ihr Widerrufsrecht wirksam ausgeübt, sind Sie auch an einen mit dem Vorteilsabonnement zusammenhängenden Vertrag nicht mehr gebunden. Ein zusammenhängender Vertrag liegt vor, wenn er einen Bezug zu dem widerrufenen Vertrag aufweist und eine Dienstleistung seitens Mocondia oder eines Dritten auf der Grundlage einer Vereinbarung zwischen dem Dritten und Mocondia betrifft. Eine Vertragsstrafe darf weder vereinbart noch verlangt werden. Besondere Hinweise: Ihr Widerrufsrecht erlischt, wenn die vertragliche Vereinbarung auf Ihren ausdrücklichen Wunsch sowohl von Ihnen, als auch von uns vollständig erfüllt ist, bevor Sie ihr Widerrufsrecht ausgeübt haben. Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, mit Ausnahme der Versand- und Lieferkosten unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir i.d.R. das gleiche Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart.Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist. Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf des Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Die Kosten werden höchstens auf circa 10 EUR geschätzt. Besondere Hinweise Ihr Widerrufsrecht erlischt bei einer Dienstleistung vorzeitig, wenn der Vertrag von beiden Seiten auf Ihren ausdrücklichen Wunsch vollständig erfüllt ist, bevor Sie Ihr Widerrufsrecht ausgeübt haben. Das Widerrufsrecht besteht, soweit die Parteien nichts anderes vereinbart haben, nicht bei den folgenden Verträgen: Verträge zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind, Verträge zur Lieferung von Waren, die schnell verderben können oder deren Verfallsdatum schnell überschritten würde, Verträge zur Lieferung versiegelter Waren, die aus Gründen des Gesundheits- schutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde, Verträge zur Lieferung von Waren, wenn diese nach der Lieferung auf Grund ihrer Beschaffenheit untrennbar mit anderen Gütern vermischt wurden, Verträge zur Lieferung von Ton- oder Videoaufnahmen oder Computersoftware in einer versiegelten Packung, wenn die Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde, Verträge zur Lieferung von Zeitungen, Zeitschriften oder Illustrierten mit Ausnahme von Abonnement- Verträgen" Verträge über die Lieferung von nicht auf einem körperlichen Datenträger befindlichen digitalen Inhalten, wenn wir mit der Ausführung des Vertrags begonnen haben und nachdem Sie ausdrücklich zugestimmt haben, dass wir mit der Ausführung des Vertrags vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnen. Ende der Widerrufsbelehrung -